Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - MYLUMI
1. Acquisti online: definizioni e oggetto del Contratto
1.1 MyLumi è un marchio di proprietà della Colan S.r.l.,
con sede in Via Caduti del Lavoro, 28/H, 60131 Ancona (AN) – Italy,
C.F./P.IVA: 02651250421.
1.2 Con il termine “Sito” è indicato il sito internet
www.mylumi.net, riservato alla vendita
“B2C” (“Business to Consumer”)
dei prodotti MyLumi di Colan S.r.l..
1.3 Per “Contratto di Compravendita Online” si intende il
contratto concluso a distanza, ovvero il negozio giuridico avente ad oggetto
la compravendita di beni mobili e/o la fornitura di servizi, stipulato tra
un Fornitore ed un Consumatore, nell’ambito di un sistema di commercio
elettronico organizzato dal Fornitore, il quale, per tale finalità, utilizza
esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata
“Internet”.
1.4 Tutti i Contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso
l’accesso da parte del Consumatore al sito internet corrispondente
all’indirizzowww.mylumi.net ove, seguendo le indicate
procedure, si arriverà a concludere il Contratto per l’acquisto del bene.
1.5 Per “Fornitore” si intende la persona giuridica che
offre e vende beni e/o servizi direttamente al Consumatore finale.
1.6 Per “Consumatore” si intende la persona fisica che
acquista beni e/o servizi per scopi non direttamente riconducibili
all’attività professionale svolta.
1.7 Con il termine “Ordine” è indicato il modulo di
richiesta dei prodotti in vendita, compilato dal Cliente attraverso il Sito.
1.8 Con il termine “Prodotti” si intendono i beni in
vendita sul Sito, sulla base delle Condizioni Generali di Vendita.
1.9 Con il termine “Prezzo” si intende il corrispettivo
della vendita dei prodotti.
1.10 Le “Parti” sono la “Colan S.r.l.”, d’ora in avanti
denominata anche “Azienda”, “Fornitore” o “Venditore”, ed il “Consumatore”,
di seguito denominato anche “Cliente”, “Acquirente” o “Utente”.
2. Normative applicabili
2.1 Gli acquisti effettuati nel sito www.mylumi.net sono regolamentati dalle
presenti Condizioni Generali di Vendita, dalle Condizioni
di volta in volta indicate nel predetto sito alla data di conclusione del
Contratto di Vendita (listino prezzi, tipologia, caratteristiche tecniche
dei prodotti), dalle disposizioni di cui al
Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005)
relativo alla protezione dei Consumatori
(artt. 45 – 68 in materia di Contratti a distanza ed artt.
128-135-septies in materia di Garanzia Legale sulla Conformità dei beni)
, nonché dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 70/2003
relativo al Commercio elettronico.
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono considerarsi parte
integrante e sostanziale del Contratto di Vendita. Si invita, pertanto, il
Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti
Condizioni Generali di Vendita e le informazioni qui descritte, stampandole
o salvandole su altro supporto durevole ed a lui accessibile, ove possibile.
2.3 L’invio di un ordine da parte del Consumatore equivale ad
un’accettazione integrale ed esplicita delle Condizioni Generali di Vendita
vigenti, intese come tali quelle pubblicate nel sito www.mylumi.net al
momento dell’invio degli ordini da parte del Cliente.
2.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere aggiornate e/o
modificate in qualsiasi momento dall’Azienda, la quale provvederà a darne
preventiva comunicazione scritta mediante pubblicazione di un avviso nel
sito. Resta inteso che eventuali variazioni avranno effetto a partire dalla
data di pubblicazione sul sitoe saranno
applicate esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.
3. Obblighi del Cliente
3.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto
online, a provvedere, ove possibile, alla stampa ed alla conservazione delle
presenti Condizioni Generali di Vendita, che, peraltro, dovrà aver già
visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché
delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.
3.2 Il Consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una
modifica delle presenti Condizioni Generali di Vendita, a prenderne visione
e, ove possibile, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
3.3 E’ fatto divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati,
e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei
suoi confronti l’iter per l’esecuzione del Contratto di Vendita e le
relative ulteriori comunicazioni. In particolare, i dati anagrafici e le
e-mail da inserire devono riguardare esclusivamente i propri dati personali
e non di terze persone, oppure di fantasia.
3.4 E’ espressamente vietato registrare nel sito account falsi, doppi
account corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
3.5 La Direzione dell’Azienda si riserva di perseguire legalmente ogni
violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei Consumatori.
3.6 Il Cliente manleva l’Azienda da ogni responsabilità derivante
dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai
dati forniti direttamente dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico
responsabile del corretto inserimento dei medesimi.
4. Prezzi
4.1 I prezzi indicati nel sito MyLumi sono espressi in euro e debbono
intendersi comprensivi di IVA, così come di ogni altra tassa ed imposta
dovuta, e sono unicamente riferibili ai prodotti venduti online.
4.2 Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine,
indipendentemente da eventuali successivi aumenti o diminuzioni di prezzo
(ad esempio dovuti a promozioni intervenute successivamente).
4.3 L’Azienda si riserva la facoltà di modificare i prezzi dei prodotti in
qualsiasi momento. Resta inteso che eventuali variazioni avranno effetto a
partire dalla data di pubblicazione sul sitoe
saranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a
tale data.
4.4 Al prezzo possono essere aggiunte le spese di spedizione. Tali spese
verranno conteggiate in base al peso ed alla quantità dei prodotti ed in
riferimento alla destinazione dell’ordine secondo le normative applicabili
vigenti. In caso di consegna extra-UE, saranno a carico del Cliente gli
eventuali costi supplementari dovuti a tasse ed imposte previste dalla
normativa vigente nello Stato di destinazione.
4.5 L’importo totale dell’ordine (prezzo comprensivo delle spese di
spedizione) sarà visibile al Consumatore nel sito prima di procedere alla
conferma dell’acquisto.
4.6 L'Azienda emetterà regolare documentazione fiscale entro i termini
previsti dalla normativa vigente. La fattura in formato elettronico sarà
inviata via e-mail al Cliente all’indirizzo di posta elettronica fornito al
momento dell’ordine, subito dopo la ricezione del pagamento. Una copia
cartacea della stessa verrà, inoltre, consegnata al Cliente contestualmente
alla consegna dei prodotti. La fattura riporterà nel dettaglio i prodotti
acquistati, i relativi prezzi e tutte le informazioni previste dalla
normativa fiscale.
5. Caratteristiche e Disponibilità dei Prodotti
5.1 Le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti saranno visibili nel
sito al momento dell’invio dell’ordine.
5.2 L’Azienda si impegna a mostrare nel sito le immagini dei prodotti nel
modo più veritiero ed accurato possibile. I colori, così come le altre
caratteristiche estetiche del prodotto visualizzate possono, tuttavia,
subire variazioni a causa del tipo di monitor utilizzato dall’Utente, così
come per altre ragioni tecniche non imputabili all’Azienda la quale,
pertanto, non garantisce che i colori, così come le altre caratteristiche
tecniche ed estetiche visualizzate, vengano riprodotti nello schermo in modo
perfettamente rispondente alla realtà.
5.3 La tipologia dei prodotti pubblicati nel sito e la loro disponibilità
potranno variare in qualsiasi momento, senza che ciò importi alcuna
responsabilità in capo all’Azienda, la quale provvederà alla tempestiva
pubblicazione delle eventuali variazioni direttamente sul sito.
5.4 Il sistema informatico dell’Azienda è concepito per garantire
l’immediata evasione degli ordini ed evitare al Cliente inutili attese.
Quest’ultimo, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo
elettronico, la disponibilità materiale del prodotto. Nell’ipotesi in cui un
ordine dovesse superare le quantità esistenti in magazzino, la Direzione
dell’Azienda comunicherà tempestivamente all’Acquirente se ed eventualmente
quando il prodotto potrà essere reso di nuovo disponibile in futuro. In caso
affermativo, il sistema consente di portare l’articolo “alla cassa”,
acquistare e ricevere nei tempi prefissati solo le quantità giacenti.
6. Modalità di stipula del Contratto ed Ordini
6.1 Il Contratto di Vendita tra le Parti si perfeziona esclusivamente
mediante la procedura di acquisto online, attraverso l’invio dell’ordine da
parte del Cliente e la successiva conferma dell’ordine da parte dell’Azienda
tramite e-mail.
6.2 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto
online, a prendere visione e, ove possibile, a stampare e conservare le
presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché le specifiche del prodotto
acquistato fornite nel sito.
6.3 Ricevuto l’ordine, il sistema trasmetterà al Cliente, entro i 3 giorni
lavorativi successivi, una e-mail di conferma dell’ordine contenente il
riepilogo del medesimo. Una volta ricevuta l’e-mail, il Cliente è invitato a
stamparla e conservarla, ove possibile.
6.4 Il Contratto di Vendita si intende concluso al momento della ricezione,
da parte del Cliente, della conferma d’ordine inviata dall’Azienda. Resta
inteso, tuttavia, che l’esecuzione del Contratto, ed in particolare la
spedizione dei prodotti, è subordinata al ricevimento effettivo, da parte
dell’Azienda, del pagamento dell’ordine.
6.5 Nel caso in cui il Cliente non riceva la conferma dell’ordine entro il
termine previsto al punto 6.3, l’ordine si intenderà non accettato
dall’Azienda e, pertanto, privo di efficacia e di effetti vincolanti per
mancata conclusione del Contratto. In tal caso, qualora il Cliente abbia già
effettuato il pagamento, l’Azienda provvederà al rimborso integrale
dell’importo versato, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14
giorni dalla constatazione della mancata conclusione del Contratto, salvo
diverso accordo tra le Parti.
6.6 Gli ordini ricevuti saranno archiviati presso la Banca Dati del
“negozio” online, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni
della Privacy Policya cui si rimanda per maggiori
informazioni. E’ fatto salvo, in ogni caso, il diritto del Consumatore di
accedere a tali dati, previa richiesta formulata all’Azienda al seguente
indirizzo e-mail info@colan.it.
7. Modalità di pagamento
7.1 Nella fase finale della procedura di acquisto online, il Cliente potrà
provvedere al pagamento del prezzo secondo le seguenti modalità:
– Carta di credito: durante la procedura di acquisto è
necessario scegliere la carta appropriata (Visa, Visa Electron, Maestro,
MasterCard, Aura e JCB) ed inserire i dati richiesti. L’importo verrà
addebitato immediatamente al momento dell’acquisto e subito dopo verrà
inviata un’email di conferma del pagamento;
– Scalapay: è un metodo di finanziamento che permette di
acquistare i prodotti pagandoli in n. 3 comode rate. Non ha costi aggiuntivi
se le rate verranno pagate entro la data di scadenza prevista. Al momento
della conferma dell’acquisto, si verrà reindirizzati sulla pagina di
Scalapay, all’interno della quale si dovrà accedere o creare un profilo per
proseguire al pagamento della prima rata (pari ad un terzo del valore totale
dell’ordine). Le n. 2 rate successive verranno addebitate nei due successivi
mesi. Se si opta per l’acquisto con Scalapay, si riceverà l’ordine subito e
si effettuerà il pagamento nel numero di rate prescelto. Per tutti i Termini
e Condizioni di utilizzo del servizio Scalapay si prega di fare riferimento
alle Condizioni Generali ed ai fogli informativi di Scalapay S.r.l..
– Bonifico Bancario: Il sistema invierà una e-mail con il
prezzo totale ed il Codice IBAN dell’Azienda per effettuare il bonifico
nelle modalità indicate. Se si opta per il pagamento con bonifico bancario,
l’ordine risulterà in sospeso fino alla conferma della ricezione del
pagamento da parte dell’Azienda.
8. Sicurezza del pagamento
8.1 La transazione di pagamento avviene su una pagina protetta, che si
avvale dei certificati “SSL” (“Secure Socket Layer”), un sistema che
garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. Le transazioni
monetarie sono gestite esclusivamente tramite gateway di pagamento esterni
altamente affidabili, tra cui Stripe, PayPal e Scalapay.
8.2 Per proteggere gli acquisti del Cliente con carta di credito, ad ogni
ordine gli verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza “CVV”. Grazie
a questo sistema di sicurezza, i dati della carta di credito del Cliente
saranno totalmente illeggibili da parte dell’Azienda e/o eventuali terzi.
8.3 La sicurezza e la gestione dei pagamenti sono affidate ai processori di
pagamento sopra menzionati. L’Azienda non memorizza né ha accesso ai dati
sensibili relativi agli strumenti di pagamento utilizzati. Ogni pagamento è
soggetto alle Condizioni di sicurezza ed alle Policy adottate da Stripe,
PayPal e Scalapay, i quali operano come Titolari autonomi del trattamento
per quanto riguarda i dati di pagamento.
9. Spedizione e Consegna
9.1 L’Azienda si riserva la facoltà di non procedere alla spedizione dei
prodotti sino a quando non abbia ricevuto l’integrale pagamento del
corrispettivo dovuto.
9.2 La consegna avverrà, tramite corrieri autorizzati, entro circa 2-3
giorni lavorativi per ordini effettuati, dal lunedì al venerdì, prima delle
ore 15:30. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al
venerdì.
9.3 Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e Isole la consegna potrebbe
richiedere un giorno aggiuntivo.
9.4 Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad
esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà n. 3 tentativi di consegna;
dopo il terzo, l’ordine andrà in deposito.
9.5 Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e l’Azienda non è in
grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
9.6 La spedizione è gratuita per tutto il territorio italiano.
9.7 Al momento della spedizione, il Cliente riceverà un codice tracking
dell’ordine e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della
consegna della propria spedizione e conoscere la data prevista in cui
riceverà l’ordine.
9.8 Nel caso in cui i dati del Cliente indicati nell’ordine risultassero
incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna),
sarà cura del Cliente verificare la completezza e l’esattezza degli stessi
attraverso il riepilogo dell’ordine che riceverà via e-mail e contattare, in
caso di errori, l’Azienda a questo indirizzo e-mail
info@colan.it
.
9.9 L’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi
nella consegna imputabili ad eventuali disservizi, negligenze o
inadempimenti del corriere incaricato.
Al ricevimento del prodotto, il Cliente, ovvero il soggetto da questi
incaricato, è invitato a controllare:
● che il pacco sia integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere al momento della consegna e delle stesse sarà necessario dare conto al momento dell’apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario, il pacco si considererà consegnato correttamente;
● che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e/o nella fattura di accompagno sia per numero che per tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere al momento della consegna e delle stesse sarà necessario dare conto al momento dell’apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario, i prodotti si considereranno consegnati correttamente.
10. Risoluzione Contrattuale, Clausola Risolutiva Espressa e
Annullamento dell’Ordine
10.1 L’Azienda si riserva la facoltà di risolvere il Contratto di Vendita,
dandone preventiva comunicazione scritta al Cliente entro 30 giorni dalla
data di conclusione del medesimo, con indicazione delle specifiche e
giustificate motivazioni che rendono impossibile o non più sostenibile la
prosecuzione del rapporto contrattuale. In tal caso, l’Azienda provvederà al
rimborso integrale delle eventuali somme già corrisposte dal Cliente, senza
che questi abbia diritto ad ulteriori indennizzi o risarcimenti, salvo il
caso di dolo o colpa grave imputabile all’Azienda.
10.2 Le obbligazioni assunte dal Cliente ai sensi dell’articolo 3, nonché la
corretta esecuzione del pagamento mediante gli strumenti indicati
all’articolo 7, sono da considerarsi essenziali. Pertanto, ai sensi e per
gli effetti dell’articolo 1456 del Codice Civile, l’inadempimento, anche
parziale, da parte del Cliente di una qualsiasi di tali obbligazioni
comporterà la risoluzione automatica del Contratto, fatto salvo il diritto
dell’Azienda di agire per il risarcimento di eventuali ulteriori danni.
10.3 L’Azienda si riserva diritto di annullare l’ordine qualora si
verifichino sopravvenute e oggettive difficoltà di natura logistica, tecnica
e/o organizzativa che rendano impossibile o eccessivamente onerosa
l’esecuzione del Contratto. In tal caso, l’Azienda ne darà comunicazione
scritta al Cliente entro 30 giorni dalla data di conclusione del Contratto,
provvedendo al rimborso integrale delle eventuali somme già corrisposte.
Resta inteso che il Cliente non avrà diritto ad alcun ulteriore indennizzo o
risarcimento, salvo il caso di dolo o colpa grave da parte dell’Azienda.
11. Diritto di Recesso
11.1 Per la nostra Azienda la soddisfazione dei Clienti è alla base di
tutto. Per tale motivo, se, per qualsiasi ragione, non si è pienamente
soddisfatti dell’acquisto, si possono rendere gli articoli acquistati entro
30 giorni dalla data di consegna del bene e ricevere il
rimborso dei prodotti resi. Il diritto di recesso potrà
essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare all’Azienda,
unitamente ad un valido documento fiscale comprovante l’acquisto, entro il
medesimo termine stabilito per l’esercizio del diritto di recesso, ai sensi
degli
artt. 52 e seguenti del Codice del consumo (D.Lgs.206/2005)
.
11.2 Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di perfetta
integrità, nella loro confezione originale e completi di tutti i componenti
ed accessori originariamente inclusi, entro 14 giorni dalla
data di invio della comunicazione di recesso.
11.3 Per esercitare il diritto di recesso occorre seguire la procedura sotto
riportata:
1) Inviare la richiesta di recesso entro i termini previsti (30
giorni) all’indirizzo e-mail dell’Azienda
info@colan.it
, con la descrizione dell’articolo acquistato, unitamente ad una copia di un
valido documento fiscale che attesti l’acquisto;
2) Attendere la risposta dell’Azienda che avverrà entro circa24/48
ore; 3) In caso di accettazione del reso, seguire le istruzioni
operative ricevute per e-mail e spedire, entro i termini previsti (14
giorni), il pacco contenente l’articolo da rendere al seguente
indirizzo: “Colan Srl – Via Caduti del Lavoro, 28/H, 60131 Ancona (AN) -
ITALIA”.
11.4 Le spese di spedizione per il reso della merce rimangono a carico del
Consumatore.
11.5 L’Azienda procederà al rimborso dell’intero importo versato per l’acquisto della merce, entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, e comunque solo dopo aver ricevuto i beni e verificato che la merce resa sia in perfette condizioni di integrità, nella sua confezione originale e completa in tutte le sue parti.
12. Garanzia Legale di Conformità
12.1 Tutti i prodotti Mylumi sono coperti da
Garanzia Legale di Conformità
ai sensi degli
artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
, valida per 24 mesidalla data di consegna del bene. La
presente Garanzia Legale copre i difetti di conformità o
di fabbricazione esistenti al momento della consegna del
bene e che si manifestano entro 24 mesi da tale momento.
12.2 Le modalità di esercizio della Garanzia, i diritti spettanti al
Consumatore, le esclusioni ed i tempi di intervento sono disciplinati
nell’apposito documento Garanzia Legale di Conformità
disponibile nel sito.
13. Limitazioni di Responsabilità
13.1 L’Azienda è manlevata da ogni responsabilità per eventuali disservizi
causati da forza maggiore e/o caso fortuito quali, a titolo esemplificativo,
scioperi, incidenti, furti e/o rapine imputabili al corriere incaricato alla
consegna della merce, nonché per eccezionali eventi come incendi,
esplosioni, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero,
in tutto o in parte, di dare esecuzione al Contratto nei tempi e nei modi
previsti.
13.2 Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, l’Azienda non sarà
responsabile nei confronti del Cliente per eventuali danni, perdite o costi
aggiuntivi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le
cause citate al punto 13.1. Resta salvo, in ogni caso, il diritto del
Consumatore alla restituzione del prezzo corrisposto.
13.3 L’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del
Consumatore per eventuali ritardi e/o impossibilità sopravvenute
nell’esecuzione del Contratto dovuti ad ulteriori cause di forza maggiore
e/o caso fortuito, salvo il caso in cui tali eventi siano riconducibili a
dolo o colpa grave dell’Azienda. Resta salvo, in ogni caso, il diritto del
Consumatore al rimborso integrale del prezzo pagato.
13.4 L’Azienda non risponde di eventuali danni, perdite o costi aggiuntivi
subiti dal Cliente a causa della mancata esecuzione del Contratto per motivi
non imputabili alla stessa. In tali casi, il Cliente avrà diritto
esclusivamente al rimborso integrale del prezzo corrisposto, salvo il caso
di dolo o colpa grave dell’Azienda.
13.5 L’Azienda non è responsabile per eventuali disservizi, malfunzionamenti
o interruzioni della rete Internet utilizzata dall’Utente, né per
rallentamenti della connettività o altri problemi tecnici e informatici non
direttamente imputabili alla propria condotta o comunque al di fuori della
propria sfera di controllo.
13.6 L’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso
illecito o fraudolento da parte di terzi non autorizzati di carte di
credito, strumenti di pagamento elettronico o di qualsiasi altro mezzo di
pagamento impiegato per l’acquisto dei prodotti, in conformità a quanto
disposto dall’articolo 8.
14. Trattamento e Comunicazione dei dati personali per finalità
contrattuali
14.1 In fase di acquisto, mediante la compilazione dell’apposita scheda
anagrafica, il Cliente fornisce i propri dati personali necessari
all’esecuzione del Contratto di Vendita. Tali dati saranno trattati
dall’Azienda, in qualità di Titolare del trattamento, in conformità al
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e potranno essere comunicati,
esclusivamente per finalità connesse alla gestione ed alla consegna
dell’ordine, a soggetti terzi incaricati della logistica (corrieri
autorizzati), i quali tratteranno i dati nel rispetto della normativa
vigente.
14.2 Per ogni ulteriore informazione relativa al trattamento ed alla
comunicazione dei dati si rimanda al documento
Privacy Policy
disponibile nel sito.
15. Privacy Policy
15.1 L’Informativa Privacy completa è consultabile alla pagina
Privacy Policy
nel sito.
16. Cookie Policy
16.1 L’informativa Cookie completa è consultabile alla pagina Cookie Policy nel sito.
17. Diritti di Proprietà Intellettuale
17.1 Tutti i contenuti presenti su questo sito, compresi, a titolo
esemplificativo, testi, immagini, grafiche, loghi, marchi ed altri segni
distintivi sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto
d’autore (Legge n. 633/1941 e s.m.i.) e di proprietà industriale (Codice
della Proprietà Industriale D.Lgs. n. 30/2005 e s.m.i.).
17.2 I marchi, loghi ed altri segni distintivi riprodotti sul sito
appartengono ai rispettivi Titolari e sono utilizzati esclusivamente a scopo
identificativo o informativo, nel rispetto dei diritti di proprietà
intellettuale.
17.3 È espressamente vietata la riproduzione, la distribuzione, la
pubblicazione, la trasmissione, la modifica, l’adattamento o l’utilizzo, in
qualsiasi forma e su qualsiasi supporto, dei contenuti del sito da parte di
terzi non espressamente autorizzati dall’Azienda.
18. Invalidità e/o Inefficacia delle Condizioni
18.1 L’invalidità e/o l’inefficacia, anche sopravvenuta, di una qualsiasi
delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità o l’efficacia
delle restanti Condizioni né dell’intero Contratto. La disposizione che
dovesse essere ritenuta o divenire invalida od inefficace, in tutto o in
parte, per qualsiasi ragione: (a) si considererà separabile dalle altre
condizioni contrattuali, che rimarranno pienamente valide ed efficaci; (b)
ove possibile, sarà sostituita da una clausola valida ed efficace che, per
contenuto e finalità, si avvicini il più possibile alla disposizione
invalida o inefficace, nel rispetto della volontà originaria delle Parti e
in conformità alle norme inderogabili di legge. Resta inteso che la presente
clausola di salvaguardia non potrà essere invocata per sanare o aggirare
disposizioni normative imperative né potrà essere applicata in contrasto con
la normativa vigente. Qualora la sostituzione della clausola invalida
richieda l’intervento di un’Autorità giudiziaria o il consenso delle parti,
si procederà secondo le modalità previste dalla legge applicabile.
19. Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione alternativa delle
controversie
19.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge
italiana e devono essere interpretate in conformità con la normativa
nazionale vigente. Resta salva, in ogni caso, l’applicazione delle
disposizioni inderogabili di legge del Paese di residenza o di domicilio del
Consumatore, ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008.
19.2 Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti
relativamente all’applicazione, interpretazione, esecuzione o risoluzione
del Contratto di Vendita, sarà competente il Foro del luogo di residenza o
di domicilio del Consumatore oppure, in alternativa, a discrezione del
Consumatore, il Foro di Ancona, in conformità a quanto previsto dall’art.
66-bis del Codice del Consumo e dall’art. 18 del Regolamento (UE) n.
1215/2012.
19.3 L’Azienda informa il Consumatore circa la possibilità di promuovere una
risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di
consumo mediante ricorso alle Procedure ADR (“Alternative Dispute
Resolution”) di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo
(D.Lgs. n. 206/2005).
19.4 L’Azienda informa, inoltre, il Consumatore che è possibile ricorrere
alle Procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla
normativa europea. Le suddette Procedure sono consultabili al seguente link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
.
20. Comunicazioni
20.1 Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per
iscritto ed inviate agli indirizzi di posta elettronica ordinaria comunicati
da ciascuna Parte o, in alternativa, utilizzando uno dei seguenti Canali del
sito dedicati ad eventuali richieste di informazioni e/o di assistenza:
Canale Contatti/Assistenzao
Canale Whatsapp
.
20.2 Tutte le comunicazioni relative alla validità, esecuzione e/o
risoluzione del Contratto di Vendita dovranno essere effettuate per iscritto
ed inviate esclusivamente tramite Lettera Raccomandata A.R. o PEC agli
indirizzi comunicati da ciascuna Parte.
20.3 A titolo informativo, si riepilogano di seguito i riferimenti
dell’Azienda:
- E-mail: info@colan.it;
- PEC: colansrl@cenaspec.it .
21. Disposizioni finali
21.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano in via esclusiva i
diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dal Contratto di Vendita.
21.2 Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento, si
rimanda alle disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo e della
normativa nazionale e comunitaria vigenti in materia.
APPROVAZIONE SPECIFICA
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice
Civile, le Parti dichiarano specificamente di approvare il contenuto dei
seguenti Articoli:
Art. 2.4 (Facoltà dell’Azienda di aggiornare e/o modificare in qualsiasi
momento le Condizioni Generali di Vendita previa comunicazione scritta
mediante pubblicazione di un avviso nel sito);
Art. 3 (Obblighi del Cliente);
Art. 4.3 (Facoltà dell’Azienda di variare in qualsiasi momento i prezzi dei
prodotti, fermo restando che eventuali variazioni avranno effetto a partire
dalla data di pubblicazione sul sitoe
saranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a
tale data);
Art. 5.3 (Assenza di responsabilità in capo all’Azienda per variazioni dei
prodotti e delle loro disponibilità);
Art. 6.4 prima parte (Conclusione del Contratto);
Art. 6.4 seconda parte (Esecuzione del Contratto);
Art. 6.5 (Ipotesi di mancata conclusione del Contratto per mancata ricezione
da parte del Cliente della conferma d’ordine dell’Azienda nei tempi e nelle
modalità previste);
Art. 8 (Sicurezza del pagamento);
Art. 9.1 (Facoltà dell’Azienda di non procedere alla spedizione dei prodotti
sino a quando non abbia ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo
dovuto);
Art. 9.9 prima parte (Assenza di responsabilità in capo all’Azienda in
ipotesi di ritardi imputabili al corriere);
Art. 9.9 seconda parte (Obbligo del Cliente di verificare al momento della
consegna che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque
alterato anche nella chiusura);
Art. 9.9 terza parte (Obbligo del Cliente di verificare che al momento della
consegna i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di
trasporto e/o nella fattura di accompagno sia per numero che per tipologia);
Art. 10.1 (Facoltà dell’Azienda di risolvere il Contratto stipulato per
motivi che rendono impossibile o non più sostenibile la prosecuzione del
rapporto contrattuale previa comunicazione scritta e motivata al Cliente,
fatto salvo il diritto del Cliente al rimborso integrale dell’eventuale
somma corrisposta);
Art. 10.2 (Carattere essenziale delle obbligazioni del Cliente e Clausola
risolutiva espressa);
Art. 10.3. (Diritto dell’Azienda di annullare l’ordine per sopravvenute e
oggettive difficoltà di natura logistica, tecnica e/o organizzativa che
rendono impossibile o eccessivamente onerosa l’esecuzione del Contratto
previa comunicazione scritta e motivata al Cliente, fatto salvo il diritto
del Cliente al rimborso integrale dell’eventuale somma corrisposta);
Art. 11.1 (Diritto di recesso);
Art. 11.2 (Obbligo del Cliente in caso di esercizio del diritto di recesso
di restituire il prodotto perfettamente integro, nella sua confezione
originale e completo in tutte le sue parti);
Art. 11.3 (Modalità di esercizio del diritto di recesso);
Art. 11.4 (Obbligo del Cliente in caso di esercizio del diritto di recesso
di sostenere le spese di spedizione per il reso della merce);
Art. 11.5 (Obbligo e termini di rimborso dell’Azienda nei confronti del
Cliente in caso di esercizio del diritto di recesso);
Art. 12 (Garanzia Legale di Conformità);
Art.13.1 (Assenza di responsabilità in capo all’Azienda per eventuali
disservizi dovuti a cause di forza maggiore e/o caso fortuito imputabili al
corriere incaricato alla consegna della merce, nonché per eccezionali eventi
che rendano impossibile, in tutto o in parte, l’esecuzione del Contratto nei
tempi e nei modi previsti);
Art. 13.2 (Assenza di responsabilità in capo all’Azienda per eventuali
perdite, danni o costi aggiuntivi subiti dal Cliente per le cause citate
all’articolo 13.1, con esclusione dei casi di dolo o colpa grave
dell’Azienda, e fatto salvo il diritto del Cliente al rimborso integrale del
prezzo corrisposto);
Art. 13.3 (Mancanza di responsabilità dell’Azienda per eventuali ritardi e/o
impossibilità sopravvenute nell’esecuzione del Contratto dovuti ad ulteriori
cause di forza maggiore e/o caso fortuito, con esclusione dei casi di dolo o
colpa grave dell’Azienda, e fatto salvo il diritto del Cliente al rimborso
integrale del prezzo corrisposto);
Art. 13.4 (Mancanza di responsabilità dell’Azienda per eventuali danni,
perdite o costi aggiuntivi subiti dal Cliente a seguito della mancata
esecuzione del Contratto per cause non imputabili alla stessa Azienda, con
esclusione dei casi di dolo o colpa grave dell’Azienda, e fatto salvo il
diritto del Cliente al rimborso integrale del prezzo corrisposto);
Art. 13.6 (Mancanza di responsabilità dell’Azienda per l’eventuale uso
illecito o fraudolento da parte di terzi non autorizzati di carte di
credito, strumenti di pagamento elettronico o di qualsiasi altro mezzo di
pagamento impiegato per l’acquisto dei prodotti, in conformità a quanto
disposto dall’articolo 8);
Art. 14 (Trattamento e Comunicazione dei dati personali per finalità
contrattuali);
Art. 15 (Privacy Policy);
Art. 16 (Cookie Policy);
Art. 17 (Diritti di Proprietà Intellettuale);
Art. 18 (Invalidità e/o inefficacia delle Condizioni);
Art. 19 (Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione alternativa delle
controversie).